コミュニケーションの基本

　
　近時は、コンピューターも相手を思いやる術を備えるようになっている。これに対し、人間はますます素っ気なくなっていないであろうか。例えば、コンピューターが作成するメールには、相手の名前、挨拶、そして自分の名前が付けられるが、人間が作成するメールに挨拶や名前はなく、要件だけが簡単に記される。果たして、それが人間らしさなのであろうか。もちろん、そのようなことはない。「日本人は親切」と外国人に評価されていることは前述したが、特に、おもてなしの心が賞賛されているビジネス分野では、相手と自分の名前や挨拶を付けるのが基本である。これは礼儀とも言える。日本には「親しき仲にも礼儀あり」という諺があるように、（　D　）は忘れてはならない。

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解答
空欄Dには「礼儀」が入ります。同じ文のよく読んで下さい。

この段落より、メールを作成するときは、次の3点を書くのを忘れていけないことが分かります。

1）相手の名前
2）挨拶
3）自分の名前